Sendo thừa nhận sai sót khi bán đồng hồ Rolex 200.000 đồng

Mua bán với Zing.vn chiều tối 30/11, thây mặt Sendo thừa nhận có sai sót ở bộ phận hậu kiểm khi rao các mặt hàng nhãn hiệu cao cấp trên trang thương mai điện tử với giá siêu rẻ.

“Hiện tại, chúng tôi đã cho gỡ các sản phẩm trên do đây là sơ sót của bộ phận hậu kiểm. Chúng tôi luôn có chế độ cho khách hàng khiếu nại, đổi trả nếu sắm món hàng không đồng tình trong vòng 24h”, thây mặt này nói về việc rao bán đồng hồ Rolex với giá 200.000 đồng một cặp, nước hoa Channel giá 99.000 đồng một lọ...

'80% trang thương nghiệp điện tử Việt Nam có điều'

Nhì năm cách đây không lâu, vietnam có rộng rãi công ty tung khuyến mãi ăn theo Black Friday ở Mỹ với phổ quát mặt hàng hạ thấp giá mạnh. Khác biệt trước thời điểm Online Friday, ngày mua sắm trực tuyến cuối năm do Bộ Công Thương đơn vị, các trang thương mại điện tử như Sendo, Lazada… đi trước một bước, đua nhau giảm giá giảm trong khoảng 30-50% các mặt hàng.

Ông Vũ Vinh Phú, Chủ tịch Hiệp hội Mini Thủ đô nghĩ rằng với mức giảm tới 50%, thậm chí 70-80% thì công ty vẫn không lỗ. Và đây là bí quyết để các tổ chức tiến công bóng danh tiếng, thuơng hiệu trên thị trường. 

Tuy nhiên, Chủ tịch Hiệp hội chợ nhanh Thủ đô chắc chắn chẳng thể tránh khỏi trạng thái các công ty bán giá rẻ vì thuồn hàng sắp hết hạn, hư hỏng… Đơn cử, một chiếc đồng hồ Rolex giá hàng chục triệu tiền việt mà bán giá 200.000 đồng thì không thể tin được. 

“Thị trường thương nghiệp điện tử vn tôi chỉ tin 20%, còn lại 80% là có điều, lộn xộn, còn quá non kém. Ví như làm ăn đàng hoàng thì 10 năm nữa mới sản xuất. Hiện thời cả thị trường thương mại điện tử doanh thu chỉ một vài tỷ đô la Mỹ, khi mà cục bộ lĩnh vực bán từng cái là hàng trăm tỷ đô la Mỹ”, ông Phú nói.

Chủ toạ Hiệp hội chợ nhanh Hà Nội Vũ Vinh Phú. Ảnh: Lan Anh.

Đánh giá về hiện trạng kinh doanh hàng hoá không đúng chất lượng, giá cả nhiều nghi ngờ của các trang thương nghiệp điện tử, ông Trần Ngọc Thái Sơn, Tổng giám đốc Tiki cho hay có 2 nguyên do dẫn đến những việc không ước muốn thế này. Thứ nhất, có phổ quát trang quá chú ý chạy đua doanh số và số lượng hàng hoá.

Thứ nhì là việc quản lý hàng hoá không đơn giản, không chỉ yên cầu trải nghiệm trong các lĩnh vực không giống nhau, mà còn phải có kỹ năng kiểm soát toàn thể chuỗi cung cấp từ đầu vào, khảo sát, lưu trữ bảo quản hàng hoá, chống thất thoát, tráo đổi hàng, đóng gói kỹ càng, giao hàng, thu tiền… Nếu như không có nỗ lực và đầu tư nghiêm túc về thời điểm và vốn thì không dễ để kiểm soát.

Bộ Công Thương phải minh bạch đơn vị giảm giá ảo

Trong ngày Buôn bán mùa thu Trực tuyến Friday 30/9 gần đây và nhì mùa trước, gần 60 doanh nghiệp đã bị phản chiếu, trong đó 15 doanh nghiệp bị gán nhãn cảnh báo do số lượng đề đạt nhiều nhất và vượt mức điểm uy tín chuẩn y. 

Theo luật pháp, những công ty nhập cuộc Online Friday 2016 không khắc phục được việc điều hành khuyến mại ảo, kém chất lượng, bị người tiêu xài phản chiếu đa dạng sẽ bị thông báo phổ thông sau khi xong xuôi chương trình. song song sẽ chuyển sang các tổ chức tác dụng có can dự để phối phù hợp và bắt đầu xử lý hành vi vi phạm theo luật pháp của luật pháp.

Đương nhiên, hiện “danh tính” 15 của đơn vị này vẫn chưa được công khai, dù ngày mua sắm trực tuyến cuối năm Trực tuyến Friday 2-4/12 sắp được tổ chức. 

Ông Vũ Vinh Phú nghĩ là Bộ Công Thương, Cục Thương nghiệp điện tử phải sớm công khai danh sách cho cư dân biết, nói số lượng thôi sẽ không lấy được niềm tin của người dùng.

“Phải chỉ tên doanh nghiệp nào làm cho xấu ra để lần sau người dân không đến nữa”, ông Phú khẳng định.

Chen nhau bán buôn ngày Trực tuyến Friday. Ảnh: DĐDN.

Thây mặt Ban công ty Online Friday công nhận Online Friday 2014 và 2015 đã không thu được đánh giá tích cực, hàng bán ra cao hơn giá thực, chất lượng không đảm bảo. Những vấn đề này đã gây phật lòng tin cho Online Friday nói riêng và hàng thương nghiệp điện tử nói bình thường.

Trực tuyến Friday 2016 sẽ có những hành động nỗ lực, cung ứng một thị trường buôn bán đảm bảo về chất lượng và giá cả hàng hóa.

Theo đó, người mua có thể rà soát giá cả và chất lượng hàng hóa duyệt các trang website so sánh thông dụng, uy tín, giúp người tiêu xài dễ dãi so sánh giá sản phẩm của từng nhà cung ứng với nhau và giá nhàng nhàng hoạt động mua bán. Từ đó có thể đưa ra quyết định tìm gấp rút, tiện lợi nhất đào thải “nâng giá” “khuyến mại ảo”.

"Chương trình đã gỡ bỏ hơn 60.000 item giá cao thấp khác nhau cao so với hoạt động mua bán để hướng đến ngày hội buôn bán trực tuyến 2/12/2016 sắp tới người tiêu dùng có thể lặng tâm", ông Lê Đức Anh, Trưởng phòng Phát triển và Phục vụ Thương nghiệp điện tử, Cục Thương nghiệp điện tử, Bộ Công Thương cho biết. 

Lời nhắn nhủ cho người tiêu dùng khi tìm hàng trực tuyến

Theo ông È cổ Ngọc Thái Sơn, khi sắm hàng online, có những nguyên lý người tiêu xài cần để ý:

- Chọn các trang thương nghiệp điện tử đảm bảo ính hợp lí và nguồn gốc, chất lượng của hàng hóa.

- Tò mò rõ các thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ bạn dự định sắm, để khi truy tìm cập tham gia các trang bạn có căn cứ để so sánh và ra quyết định tậu ở đâu.

- Chọn lựa các trang thương nghiệp điện tử có hình thức để mắt khách hàng tốt: chính sách giao hàng, đổi/trả hàng, bảo hành, hoàn tiền/bồi hoàn…và có tôn chỉ luôn bảo đảm quyền lợi cho đối tượng mua hàng.

- Thận trọng khi thanh toán để bảo mật được thông tin tư nhân. Giả dụ bạn thường thanh toán bằng thẻ ngân hàng, hãy chọn các trang có hệ thống bảo mật tin tức và sử dụng các biện pháp tốt nhất để kiểm soát an ninh thông tin cùng việc trả tiền.

- Sau cùng hãy lưu giữ vừa đủ các hóa đơn, chứng trong khoảng đàm phán để khắc phục các trường phù hợp nảy sinh nếu có.

Rolex 200.000 đồng, Chanel 99.000 đồng ngập chợ điện tử Việt Cuối năm, các trang thương mại điện tử, nhà bán từng cái đua nhau giảm giá, hấp dẫn khách hàng. Tất nhiên, giá bán quá rẻ khiến cho nhiều người chùn tay, đặt dấu hỏi về chất lượng vật phẩm.

trực tuyến Friday ưu đãi ảo trực tuyến Friday khuyến mại ảo thương nghiệp điện tử giảm giá ảo hàng giả

Xem tại: tin thời sự